Internet-Chancen nutzen

NATUR+PHARMAZIE 7/2000

Apotheken-Homepage

Online ist in. Und die Zeiten des Pioniergeistes sind vorbei. Globale Interaktionen via Internet sind eine Tatsache, auch Apotheken kommen daran nicht vorbei. Wollen sie sich zeitgemäß positionieren und kommunizieren, brauchen moderne Apotheken eine professionelle Homepage im Internet .

Momentan verfügen etwa 20 Millionen Deutsche über einen Zugang zum Internet. Und der wird fleißig genutzt, auch für das Thema Gesundheit und Arzneien klicken immer mehr User per Suchmaschine auf das Kennwort "Apotheke". Apotheker, die "online" gehen, sollten wissen: A dass eine Homepage anfangs nur von wenigen Surfern geöffnet wird, A Akzeptanz und Verwendung neuer Medien gewöhnlich viel Zeit brauchen (aber kommen), A und nur professionelle Seiten Erfolg bringen. Dazu kommt: das Internet ist übervoll an Angeboten. Um mit der eigenen bescheidenen Homepage nicht unterzugehen, müssen Sie kräftig über Ihren elektronischen Auftritt informieren: A Flyer/ Handzettel (zum Beispiel mit der Aufmacher-Seite) in der Offizin auslegen. A Informationsveranstaltungen für Kunden dazu nützen, die Homepage zu präsentieren. A Eine Anzeige Ihrer Apotheke mit dem Aufhänger "Uns erreichen Sie ab sofort auch übers Internet" in Printmedien schalten. Die Präsentation der eigenen Apotheke sollten Sie am besten Profis überlassen. Wem eine Homepage der Konkurrenz gefällt, der sollte auf die "links" achten, denn häufig steht die Adresse der Macher des "online-Auftritts" als Quelle unter den einzelnen Seiten bzw. Rubriken. Mit neuen Software-Programmen wie "Flash" (Anbieter MacroMedia) können Sie jetzt auch bewegte Bilder zeigen. Auf die Homepage (mehrere Seiten Umfang sind längst Usus) gehören unbedingt: A Profil der eigenen Apotheke A Angebotspalette A besonderer Service der Apotheke A Notdienstübersicht A Thema des Monats (Allergien, Reiseprophylaxe etc.) A E-Mail-Option für Kunden A "Hotlinks" - also eine Verbindung zu anderen Anbietern, vor allem aus dem Bereich Gesundheit (Rheumaliga etc.) A Adresse von Ärzten in Apothekennähe, u.v.m. (ct)

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