In die apothekenbasierte Untersuchung wurden insgesamt 1654 Teilnehmer eingeschlossen (im Mittel 41,4 Jahre alt, 62,9% Frauen) waren. 438 Patienten litten ausschließlich an allergischer Rhinitis. Die Teilnehmer wendeten die Augen- und Nasensalbe zur Behandlung der wunden Nasenschleimhaut im Mittel dreimal täglich über etwa zwei Wochen an. Bei allergischem Schnupfen litten die Befragten am stärksten unter Juckreiz in der Nase, laufender Nase, Niesreiz und trockener Nasenschleimhaut. Zum Ende der Behandlung mit der Salbe waren die Beschwerden signifikant abgeklungen (p < 0,001). Am deutlichsten spürten die Betroffenen eine Verbesserung hinsichtlich der Symptome Juckreiz in der Nase und Niesreiz.
Ein speziell für die Bestimmung des patientenrelevanten Nutzens der topischen Rhinitis-Behandlung entwickelter Score zeigt, dass die Patienten erheblich von der Augen- und Nasensalbe profitieren. In den Score gehen Patientenpräferenzen vor der Therapie und der Nutzen nach der Therapie ein. Ein Wert von ≥ 1 signalisiert, dass der Patient relevante Vorteile von der eingesetzten Behandlung hat. Bei der Behandlung allergiebedingter Rhinitis mit der Augenund Nasensalbe lag dieser Wert im Mittel bei 2,9 ± 0,8. Praktisch alle Teilnehmer (99,2%) profitierten von der Behandlung mit dem Dexpanthenol- haltigen Topikum.
Die Verträglichkeit der Augen- und Nasensalbe beurteilten 98,9% aller Studienteilnehmer als gut oder sehr gut, 97,7% notierten keinerlei Nebenwirkungen. MW